obdelava pošiljanja
način pošiljanja
Dostavljamo po vsej Nemčiji in podnebju prijazno z DPD kot zavarovanim paketom. Uporabljamo predvsem "rabljene" škatle. To tudi varuje okolje!
Če naročite zjutraj, bo dostava znotraj Nemčije skoraj vedno naslednji delovni dan!
Osnovni proces
Blago bo odposlano takoj, ko bo plačano. Takoj, ko je številka paketa ustvarjena, vam bo ta poslana po e-pošti. Svoj paket lahko kadar koli spremljate s pomočjo sledenja pošiljke.
Diese findest du hier: https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/
Če vas prevoznik na dan dostave ne sreča, bo paket pogosto oddan v vaši bližini, kjer ga lahko prevzamete. DPD-ju lahko izdate tudi parkirno dovoljenje.
Če vašega paketa ne bo mogoče dostaviti trikrat, mi ga bomo poslali nazaj. Ampak brez strahu! Pazim tudi na vaš paket in vas pravočasno obvestim, če gre kaj narobe.
POZOR: Če kurir ne najde vašega imena na zvoncu, bo paket vrnjen v paketni center. Potem bom obveščen. Nova dostava tedaj stane 4,50 EUR! Zato prosim, bodite pozorni!
Poškodovani paketi / poškodovano blago
Če ima vaš paket zunanje poškodbe, kot je luknja v škatli, lahko zavrnete sprejem. DPD nato paket odnese nazaj v skladišče in me obvesti o reklamaciji. Za poškodovano blago zaradi poškodovanih paketov ne odgovarjam. Zato prosimo, da se pritožite na DPD!
Če ste sprejeli nepoškodovan paket in ugotovite, da je vsebina poškodovana, me kontaktirajte neposredno. DPD ne more in ne sme preverjati vsebine poslanih paketov. Poštna tajnost velja tudi za DPD pri pošiljanju paketov.
POMEMBNO: Poškodovane škatle in poškodovano blago takoj fotografirajte!
Stroški pošiljanja znotraj Nemčije
| Gewicht | Versandkosten |
| bis 5kg | 4,95 € |
| 6-10kg | 6,20 € |
| 11-30kg | 9,90 € |
| 31-40kg | 14,84 € |
| 41-70kg | 19,80 € |
| 71-89kg | 29,70 € |
| über 90 kg | Versandkostenfrei! |
Stroški pošiljanja v Evropsko unijo
| Utež | Dostava |
| bis 5kg | 15,95 € |
| 6-10kg | 15,95 € |
| 11-20kg | 15,95 € |
| 21-30kg | 18,95 € |
| 31-35kg | 34,95 € |
| 36-50kg | 34,95 € |
| 51-60kg | 38,95 € |
| 61-89kg | 54,95 € |
| +90kg | Auf Anfrage! |
Unser Händler in Österreich 
Unser Händler in Tschechien 
Generalvertretung in Slovenien 
Kontakt: Simon Frcko, hrana.koi@gmail.com
Händleranfragen aus dem EU Raum erwünscht!